働きやすく
相談しやすいチームです
運用
R.K ( 2023 琉球大学 教育学部 学校教育教員養成課程 )
現在の業務内容を教えてください
セキュリティに関する案件に携わっています。
ざっくりになりますが、申請やお問い合わせを毎日いただくのでそれに対応する運用業務を行っています。
それ以外にも運用の見直し・業務効率化など定常業務以外の業務改善にも着手しています。運用の見直しの部分は、チームメンバーに会議で提案し違和感がなければ、お客様に確認・承認をいただき改善できるようなフローになっています。
ざっくりになりますが、申請やお問い合わせを毎日いただくのでそれに対応する運用業務を行っています。
それ以外にも運用の見直し・業務効率化など定常業務以外の業務改善にも着手しています。運用の見直しの部分は、チームメンバーに会議で提案し違和感がなければ、お客様に確認・承認をいただき改善できるようなフローになっています。
やりがいを教えてください
役に立ったなと実感できたときです！
具体的に言うと、お客様からの要望に対して期待通りに実施できたときや業務効率化できる部分の提案をし、些細なことでも改善できたときにやりがいを感じます。
具体的に言うと、お客様からの要望に対して期待通りに実施できたときや業務効率化できる部分の提案をし、些細なことでも改善できたときにやりがいを感じます。
大事にしていることを教えてください
些細な内容でもメンバーやお客様に対して共有・すり合わせをすることです。実際に案件に入ってみて、業務を自分ひとりの認識で進めてしまうと方向性の違いがあった際に結局人の時間を奪ってしまうことになると実感したため、細かくすり合わせを行うことを意識しています。
チームについて教えてください
メンバーは5名で、東京2名、沖縄3名です！
年齢も近い世代の方々で、何でも優しく教えていただけるため働きやすい、相談しやすい環境があるチームだと感じています。
年齢も近い世代の方々で、何でも優しく教えていただけるため働きやすい、相談しやすい環境があるチームだと感じています。
成長できたことを教えてください
現場に出てからより成長できたのは言語化力です！お客様やチームメンバーに提案や説明・相談する機会が多いため、どの様な書き方が伝わりやすいかを考え相手の時間を奪わないようにする意識を持ち業務を行っています。
具体的に言うと、最初に結論をもってきて背景や目的などを伝え、YES、NOで答えられるような確認の仕方を意識しています。メンバーやお客様の中で言語化が上手な方のスキルを見て学んでいます！
具体的に言うと、最初に結論をもってきて背景や目的などを伝え、YES、NOで答えられるような確認の仕方を意識しています。メンバーやお客様の中で言語化が上手な方のスキルを見て学んでいます！
これからの目標を教えてください
開発に行きたい気持ちもあるのですが、まずは今の部署で業務知識を習得し、運用の中でチームリーダーを目指してみたいと思っています！
